As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nesta quinta-feira (16) e sexta-feira (17) em virtude do feriado de Corpus Christi e do ponto facultativo determinado pelo governo federal. A regra foi publicada ontem (14) no Diário Oficial da União.
Quem teve atendimento presencial agendado para sexta-feira deve remarcá-lo. A remarcação pode ser feita por telefone, no número 135, pelo site Meu INSS ou pelo aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS).
Ainda portal Meu INSS, além de agendar atendimento presencial, também é possível requerer benefícios, agendar perícias, consultar extrato de pagamentos, entre outros. Nesse canal, o cidadão também encontra a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços do INSS.
Na quinta-feira, a central telefônica 135 não funcionará para atendimento humano. Contudo, será possível navegar pelos serviços automatizados, nas opções do menu inicial na Unidade de Resposta Audível.
