Quem nunca precisou imprimir um documento com urgência e, de repente, a impressora resolveu não colaborar? Problemas com impressoras são comuns, mas, antes de entrar em pânico, existem algumas soluções simples que você pode tentar em casa antes de procurar ajuda profissional.
Passos para tentar resolver o problema
- Verifique as conexões – Certifique-se de que os cabos estão corretamente conectados e que a impressora está ligada.
- Cheque o nível de tinta ou toner – Impressões falhadas ou apagadas podem ser sinais de que a tinta ou o toner estão acabando.
- Confirme se há papel na bandeja – Parece óbvio, mas muitas vezes a impressora para de funcionar simplesmente porque não há papel ou ele está mal posicionado.
- Reinicie a impressora e o computador – Desligue e ligue novamente os dispositivos para tentar corrigir possíveis falhas temporárias.
- Verifique os drivers – Atualize ou reinstale os drivers da impressora, que podem estar desatualizados ou corrompidos.
- Limpeza dos cartuchos ou cabeçotes de impressão – Impressões borradas ou falhadas podem ser resolvidas com a limpeza automática pelo software da impressora.
- Erros na fila de impressão – Vá até as configurações da impressora no seu computador e limpe a fila de impressão caso documentos antigos estejam travando o sistema.
Ainda com problemas? Traga para o suporte do Portal ClicR!
Se sua impressora continua apresentando falhas, não se preocupe! No Regional de Notícias, o Portal ClicR, contamos com suporte especializado para resolver qualquer problema com sua impressora. Traga seu equipamento até nós e garantimos um atendimento rápido e eficiente para que você possa voltar a imprimir sem dor de cabeça.
Não deixe sua impressora parada! Entre em contato através do (51) 99956-8966 ou venha até o Portal ClicR que resolvemos para você!
